Chính Sách Vận Chuyển HTFood: Giao Hàng Toàn Quốc, Nhanh Chóng, An Toàn
Khi người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng việc mua sắm trực tuyến, chính sách vận chuyển trở thành yếu tố then chốt ảnh hưởng đến trải nghiệm mua hàng. Với HTFood – thương hiệu chuyên cung cấp hạt dinh dưỡng cao cấp nhập khẩu – dịch vụ giao hàng không chỉ là khâu cuối cùng trong chuỗi cung ứng mà còn là cam kết về sự chuyên nghiệp, an toàn và tiện lợi cho khách hàng.
Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu chi tiết về chính sách vận chuyển tại HTFood, từ phạm vi giao hàng, thời gian giao nhận, chi phí, đến các cam kết hỗ trợ khách hàng nếu có sự cố phát sinh.
1. Giới thiệu tổng quan về HTFood
HTFood Việt Nam là nhà cung cấp hạt dinh dưỡng cao cấp, nhập khẩu trực tiếp từ các quốc gia như Mỹ, Úc, Mexico, Chile, Tunisia,… Các dòng sản phẩm nổi bật bao gồm: hạt óc chó, hạt hạnh nhân, hạt mắc ca, hạt chia hữu cơ, hạt điều rang muối, hạt bí xanh tách vỏ, chà là nguyên cành, nho khô nguyên cành và nhiều sản phẩm dinh dưỡng khác.
Để phục vụ khách hàng trên toàn quốc một cách tốt nhất, HTFood xây dựng hệ thống phân phối kết hợp với chính sách vận chuyển rõ ràng, minh bạch và linh hoạt.
2. Phạm vi giao hàng – HTFood có giao hàng toàn quốc?
Câu trả lời là: Có. HTFood hiện hỗ trợ giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trên cả nước, bao gồm cả 34 tỉnh thành mới theo đơn vị hành chính đã được sắp xếp lại từ năm 2025. Dù bạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Lâm Đồng, Quảng Ngãi hay Cà Mau, bạn đều có thể dễ dàng đặt hàng và nhận hàng tận nơi.
Tại khu vực nội thành Hà Nội, khách hàng sẽ được hỗ trợ giao hàng nhanh trong ngày. Đối với các khu vực khác, HTFood hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh (GHN), J&T Express, Viettel Post, giúp sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và an toàn.
3. Thời gian giao hàng – Linh hoạt theo từng khu vực
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng, tuy nhiên HTFood luôn cố gắng tối ưu thời gian xử lý đơn và giao hàng sớm nhất có thể.
- Nội thành Hà Nội: giao trong vòng 1 – 3 giờ (trong giờ hành chính)
- Khu vực miền Bắc: 1 – 2 ngày làm việc
- Khu vực miền Trung: 2 – 3 ngày làm việc
- Khu vực miền Nam: 3 – 4 ngày làm việc
- Khu vực vùng sâu, vùng xa: 4 – 5 ngày làm việc
Khách hàng sẽ được thông báo thời gian dự kiến giao hàng ngay sau khi hoàn tất đặt hàng.
4. Phí vận chuyển – Có miễn phí ship không?
HTFood áp dụng chính sách vận chuyển linh hoạt và hỗ trợ phí ship theo giá trị đơn hàng:
- Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội cho đơn hàng từ 500.000 đồng
- Miễn phí giao hàng toàn quốc cho đơn hàng từ 1.500.000 đồng
Đối với các đơn hàng không đạt mức miễn phí, HTFood tính phí giao hàng theo biểu phí của đơn vị vận chuyển (từ 20.000 – 40.000 đồng tùy khu vực)
Chính sách này khuyến khích khách hàng mua với số lượng lớn hoặc đặt hàng nhóm để tối ưu chi phí.
5. Hình thức thanh toán
HTFood hỗ trợ hai hình thức thanh toán chính:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): phổ biến và an toàn với người mua mới
- Chuyển khoản ngân hàng trước khi giao: phù hợp với khách hàng quen thuộc hoặc muốn thanh toán nhanh
Ngoài ra, HTFood hỗ trợ xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu, đặc biệt dành cho khách hàng doanh nghiệp và đại lý.
6. Đóng gói sản phẩm và cam kết khi giao hàng
Một trong những ưu điểm nổi bật của HTFood là khâu đóng gói chuyên nghiệp. Sản phẩm được đóng trong túi zip hoặc hút chân không, đảm bảo:
- Chống ẩm mốc, mối mọt
- Bảo vệ hương vị và chất lượng dinh dưỡng
- Giữ được độ giòn, tươi mới đến tay khách hàng
Mỗi đơn hàng đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xuất kho. Nếu có lỗi do vận chuyển, khách hàng sẽ được hỗ trợ đổi trả miễn phí.
7. Chính sách đổi trả liên quan đến giao hàng
HTFood cam kết hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền 100% nếu đơn hàng gặp một trong các vấn đề sau:
- Giao nhầm sản phẩm, nhầm trọng lượng
- Sản phẩm hư hỏng, vỡ, mốc do vận chuyển
- Đơn hàng bị trễ quá thời gian cam kết mà không có thông báo trước
Thời gian yêu cầu hỗ trợ: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng. Khách hàng nên giữ nguyên bao bì và quay video mở gói để làm bằng chứng hỗ trợ nhanh chóng.
8. Ưu đãi vận chuyển cho khách mua sỉ, đại lý
Khách hàng mua với số lượng lớn (từ 5kg trở lên) hoặc đăng ký làm đại lý sẽ được hưởng ưu đãi đặc biệt:
- Giao hàng miễn phí toàn quốc
- Ưu tiên giao hàng nhanh
- Hỗ trợ đóng gói theo yêu cầu
- Chính sách đổi trả linh hoạt hơn
Khách sỉ có thể liên hệ trực tiếp qua Zalo hoặc hotline để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ tốt nhất.
9. Một số câu hỏi thường gặp
Tôi muốn nhận hàng trong ngày, có được không?
Có, nếu bạn ở Hà Nội và đặt hàng trong giờ hành chính, HTFood hỗ trợ giao nhanh trong vòng 1 – 3 giờ.
Tôi có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
Có, với đơn hàng COD bạn hoàn toàn có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
Tôi ở tỉnh xa, làm sao đảm bảo chất lượng hàng khi giao đến?
HTFood đóng gói chuyên nghiệp, sử dụng túi hút chân không hoặc túi zip có khóa chống ẩm. Mỗi đơn hàng đều được dán nhãn kiểm tra chất lượng trước khi gửi đi.
10. Thông tin liên hệ đặt hàng và tư vấn
- HTFood Việt Nam – Chuyên cung cấp hạt dinh dưỡng nhập khẩu chính ngạch
- Địa chỉ: A3 ngõ 102 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội
- Hotline/Zalo: 094.764.1268
- Website: www.htfood.vn
- Giao hàng tận nơi – Toàn quốc – Cam kết chất lượng
HTFood không chỉ giao hạt dinh dưỡng, chúng tôi giao cả sự yên tâm và trải nghiệm mua sắm đáng tin cậy đến từng khách hàng. Hãy lựa chọn HTFood để cảm nhận sự khác biệt trong từng chi tiết từ sản phẩm đến dịch vụ giao hàng.
